退換貨政策

如果因為商品錯誤寄送,或是寄送過程中產生瑕疵,我們將提供您退換貨的服務:

  1. 若收到商品有不良或毀損之時,為避免造成不必要之困擾及糾紛,並保障您的權益,請先即時通知我們客服人員,我們會即時處理相關退換貨之服務,謝謝!

  2. 本公司商品經嚴格品質管控出廠,開封後若發現產品品質不良或有異常狀況者,請將您的姓名/聯絡電話/訂單號碼/退換貨之編號,退換貨原因等請先E-mail方式通知我們並轉交就近門市或撥消費者服務專線:0800-887-999。 本公司將立即派員為您處理與換上新品。謝謝!

    ※注意,到貨前3日無法修改訂單

  3. 退換貨處理:
    需要退換之貨品請盡量保持原始包裝,若包裝已經嚴重破損或產品發生崩裂情況,本公司保留接受退換貨與否之權利。可歸責於本公司或物流貨運公司之產品毀損不在此限,請您於收到貨品時先行檢查再簽收。 其餘原因之退換貨,均須酌收運送商品的手續費及運費。

  4. 如果您有任何疑問或需求,歡迎您來電與我們聯絡,我們將儘快為您處理


    ※服務時間:AM 08:00 ~PM 17:00
    ※服務專線:0800-887-999